株洲一火车站不让进候车厅旅客顶烈日排队 铁路部份:非歇业时段不凋谢
1日,株洲站湖南 ,火车候车有旅客宣告视频称,让进株洲茶陵南站,厅旅铁路买了火车票后,客顶无奈进入站内候车厅候车,烈日炎酷暑日,排队提着大包小包的部份旅客们只能在候车厅外的广场上期待。
该旅客“暖以及的非歇刺猬”宣告的视频展现,候车厅玻璃大门紧闭 ,段不凋谢门上写有“茶陵南站”“凭票候车”等字样 ,株洲站因无奈进入候车厅内 ,火车候车广场上照料行李的让进旅客们排起了队 ,天气燥热,厅旅铁路尚有人撑着伞 ,客顶之中尚有一些小孩 。对于此,该旅客质疑称 :概况好比烤箱 ,让咱们在概况站着不让进候车厅,尚有多少岁的宝宝……除了该旅客,尚有人同样质疑道 ,去过良多省份的巨细火车站,茶陵南站真的是购票后不让进候车厅,太不兽性化了!
▲茶陵南站候车厅大门紧闭,旅客广场排队期待 。
果真信息展现,茶陵南站隶属于中国铁路广州局总体有限公司衡阳车务段统领。
随后,记者分割上中国铁路广州局。客服职员回应称 ,每一个站候车室下班经营光阴是纷比方样的,与大站差距,一些小型的火车站使命职员、班次较少 ,候车室都是不断光阴下班的,有车经停 ,才会凋谢。经由查问,茶陵南站候车室也是分时段下班,详细而言 ,下班光阴为5:40至7:40 、10:30至11:十 、12:30至15:30 、16:30至17:十、20:30至21:30。据客服职员称 ,假如非上述光阴抵达 ,候车室是封锁的,不会让旅客进入候车,这是纪律,车站理当也有响应通告 。据清晰 ,除了茶陵南站 ,尚有一些小站也是这样实施的。记者将旅客的详细情景反映后 ,客服职员也展现 ,会向下级部份妨碍反映 ,假如有条件,尽管纵然让他们凋谢候车室。
对于此,12306也回应称 ,经由查问,茶陵南站与全天候歇业的大站差距 ,为分段光阴歇业,也便是在光阴段内歇业 ,不歇业的光阴不列车运行,可能就不凋谢候车室。一些小站也有与茶陵南站相似的情景 。假如感应车站歇业光阴不同理,12306也会把旅客的意见,反映到茶陵南站 ,看后续是否改善 。